相信我們每個(gè)人都知道“溝通=70%情緒+30%內容”這個(gè)道理，但是，在現實(shí)的工作和生活中，我們真的“會(huì )”溝通嗎？

有沒(méi)有很多時(shí)候，我們心里想著(zhù)溝通，語(yǔ)調卻陰陽(yáng)怪氣，不知道是溝通還是挑釁；嘴上喊著(zhù)溝通，脾氣卻比誰(shuí)都大，不知道是溝通還是吵架，在工作和生活中，我個(gè)人是*害怕碰到陰陽(yáng)怪氣的人的，這個(gè)時(shí)候往往采取敬而遠之的態(tài)度。

更多的時(shí)候，當我們發(fā)現對方做錯了事情，這個(gè)時(shí)候，我們更是得理不饒人，恨不得當面把對方羞辱的體無(wú)完膚….

事實(shí)上，良好的溝通首先是要誠心實(shí)意的，平和的情緒，誠懇的語(yǔ)氣。學(xué)會(huì )溝通，學(xué)會(huì )調整情緒，學(xué)會(huì )控制脾氣，只有這樣，你才真的“會(huì )”溝通。